Información y herramientas para evitar la suplantación de identidad en el juego online

Desde su posición como portal informativo y compromiso continuo por contribuir en el desarrollo de un entorno de juego online más seguro y responsable, Casino.es ha producido una guía informativa para promover el servicio Phishing Alert de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), una herramienta eficaz para evitar la suplantación de identidad en el juego online, pero todavía poco conocida entre la ciudadanía.

El servicio Phishing Alert, operativo desde julio 2019, permite a cualquier ciudadano mayor de edad, juegue o no juegue online, registrarse gratuitamente para recibir alertas en caso de que alguien intente utilizar sus datos personales para crear una cuenta de juego en un operador autorizado adherido al mismo. Esta medida ayuda a prevenir casos de suplantación de identidad, una práctica que lamentablemente sigue sucediendo y suele salir a la luz durante la campaña de la renta, cuando se descubre que en el borrador se han incluido rendimientos económicos vinculados a premios que no se reconocen.

La guía producida por Casino.es muestra, apoyándose en un video explicativo, de forma clara y didáctica en qué consiste el servicio, cómo inscribirse y qué avisos se reciben una vez se ha completado la inscripción. Con el apoyo visual de una pantalla táctil de gran formato se indica como acceder al servicio 'Alerta suplantación de identidad' dentro de la web de la DGOJ, que ha sido renovada recientemente.

Una vez inscrito, el ciudadano recibe un informe con las plataformas de juego donde ya existe una cuenta asociada a sus datos. Si no se reconoce alguna de ellas, se deberá contactar con el operador en cuestión. A partir de ese momento, cada vez que se usen los datos inscritos para registrar una nueva cuenta de juego en un casino online español adherido al servicio, se recibirá una alerta por email. Si el registro es legítimo no es necesario hacer nada, en caso contrario se deberá contactar con el operador para iniciar las correspondientes gestiones.

El servicio Phishing Alert es un claro ejemplo de cómo la colaboración entre la administración pública y los distintos actores de la industria del juego puede traducirse en medidas concretas para proteger a los usuarios. Cuando organismos como la DGOJ impulsan herramientas de protección, los operadores se adhieren a las mismas y los medios especializados colaboran en su difusión se refuerza un mensaje clave: el juego online en España es un entorno regulado y en constante evolución, donde la transparencia, la seguridad y la protección del usuario son prioridades compartidas. La cooperación activa entre las instituciones y el sector privado contribuye a construir un ecosistema más sólido, sostenible y alineado con los principios de juego seguro y responsable.

Esta guía representa un paso más en la labor informativa de Casino.es y reafirma su voluntad de sumar esfuerzos por un juego más seguro, acercando las herramientas de juego seguro y responsable disponibles en España.

El vídeo está disponible en el canal de YouTube de Casino.es https://www.youtube.com/watch?v=5W3nY11CboY