Lantek nombra a Mikel Hoces Responsable de Soporte para el Área de Gestión a nivel nacional
Ofrecer un servicio de atención màs personalizada y de calidad a sus clientes, facilitàndoles un soporte màs cercano que cubra las necesidades crecientes de un sector en expansión como es el del software de gestión, serà su prioridad
Lantek, líder mundial en el desarrollo y comercialización de soluciones integrales de CAD/CAM y ERP para el sector de la máquina-herramienta, ha anunciado el nombramiento de Mikel Hoces como Responsable de Soporte para el Área de Gestión a nivel nacional de la compañía. De este modo, Lantek refuerza su compromiso con la calidad, ofreciendo un trato más personalizado y directo a los clientes con los que cuenta la organización en estos momentos.
Mikel Hoces, que ha desempeñado puestos de diversa responsabilidad en empresas como el Grupo Industrial Zaldugai o Auxiliar Naval Vasca, tiene amplios conocimientos en coordinación y gestión de equipos de soporte tecnológico y organización del trabajo, además de ser un experto en las soluciones de Lantek, empresa a la que se incorporó en enero de 2005.
Desde su nuevo puesto, Mikel Hoces se encargará de gestionar y alinear la estrategia de soporte de Lantek a nivel nacional, así como de ofrecer apoyo técnico a los usuarios de las soluciones de Expert III. Además de satisfacer las necesidades de los clientes de Lantek a través de un trato cercano y eficaz, Hoces también desempeñará funciones comerciales en Aragón y Cataluña.
“Agradezco a Lantek la confianza que deposita en mi al haberme elegido para desempeñar este cargo”, comenta Mikel Hoces, Responsable de Mantenimiento Nacional de Expert III, quien explica que su principal cometido será “cumplir con el compromiso de Lantek de hacer un seguimiento pormenorizado de los requerimientos de los clientes, ofreciéndoles respuestas rápidas y eficaces a las cuestiones técnicas relacionadas con el área de software de gestión Lantek Expert III en su infraestructura tecnológica y dando soporte a las crecientes necesidades de sus negocios”.
Mikel Hoces es Ingeniero Informático por la Universidad de Deusto, habla inglés y euskera, y ha realizado diferentes másters relacionados con la mejora de la competitividad corporativa y la gestión y organización del trabajo.