Navarra es una de las comunidades que menos robos y pérdidas de móviles registra en España

Madrid, mayo 2008 – Según un estudio realizado por CPP Protección y Servicios de Asistencia, Navarra es una de las comunidades autónomas más seguras respecto a los robos y pérdidas de terminales de telefonía móvil de España. Aunque el pasado año sufrió un pequeño repunte respecto a 2006, el porcentaje representa sólo un 0,62% del total nacional, situándose en el puesto 16 de la tabla. Sólo Cantabria, Ceuta y Melilla registran menos extravíos de terminales.

Los hombres navarros continúan siendo más despistados que las mujeres, aunque no por mucho. En 2007 el 55,56% de los casos les ocurrieron a ellos frente al 44,44% que se dieron en mujeres. En cuanto a la franja de edad, ambos sexos coinciden alcanzando el 50% de los extravíos a partir de los 34 años. 

Dentro de la comunidad, Pamplona es la localidad con mayor número de robos y pérdidas ya que acumula un 47% de las llamadas que solicitaron el bloqueo de línea y del terminal. Los grandes núcleos de población siempre son más propensos a sufrir de este tipo de siniestros. Tanto es así que sólo entre las localidades de Pamplona y Tudela el porcentaje de extravíos de móviles supone un 65% del total.   

El índice de siniestros arroja una llamativa diferencia entre el porcentaje de hurtos y el de despistes. El 71,43% de los casos fue producto de un robo, mientras que el 28,57% correspondieron a casos de pérdidas. Los despistes de los dueños son también un factor a tener muy en cuenta para explicar este abultado porcentaje de robos. 

Según los datos aportados por el estudio de CPP los hombres de más de 34 años y residentes en Pamplona son el blanco perfecto para el robo o pérdida del móvil. 

 Consejos de CPP para prevenir éste tipo de accidentes:

- Guardar el móvil adecuadamente e intentar evitar cualquier tipo de descuido, principalmente en los lugares públicos.

- Evitar conversaciones en la calle, especialmente en zonas comerciales y muy concurridas, sobre todo cuándo se llevan ambas manos ocupadas.

- Evitar llevar el teléfono móvil en bolsillos exteriores, en maletines o en bolsos. En caso de hacerlo, mantenerlos perfectamente cerrados y sujetos.

- Activar el PIN o número de identificación personal que da acceso al uso del terminal.

- En caso de robo se recomienda no sólo bloquear la línea telefónica, sino también solicitar el bloqueo del dispositivo al operador mediante el número de serie (IMEI)  

Sobre el Grupo CPP:

El Grupo CPP opera en el emergente mercado de Life Assistance, un nuevo concepto que hace referencia a  la protección de elementos indispensables, como las tarjetas y el teléfono móvil, y mediante el cual nuestros clientes toman ventaja en una vida moderna cada vez más compleja y dinámica.

CPP se constituyó en 1980 como compañía líder en productos y servicios de asistencia, sector en el que destaca por su capacidad de anticipación y por dar respuesta a las necesidades de sus clientes, así como por su compromiso en el establecimiento de relaciones rentables con sus partners.

Grupo CPP da servicio a más de 10 millones de clientes y es el colaborador de referencia de 350 marcas de primera fila, en todo el mundo, en los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones y distribución. CPP cuenta además con una plantilla de 1500 personas en todo el mundo, que se encargan de recibir y gestionar cerca de 5 millones de llamadas de prestación de servicio y otros 10 millones de llamadas de telemarketing.

CPP inicio su actividad en España en 1995 y ya son más de 100 las entidades emisoras de tarjetas, operadores y distribuidores de telefonía móvil que ofrecen a sus clientes la posibilidad de proteger su vida cotidiana.

En 2006 los ingresos del Grupo superaron los 198 millones de libras, un 18% más con respecto al año anterior.

En la actualidad Grupo CPP está presente en Inglaterra, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Hong Kong, Malasia, Singapur, Estados Unidos y Turquía. 

Últimos galardones otorgados a CPP:

 2007

- Ganador regional de los National Training Awards

- Ganador del BITC Health, Work and Well-Being Awards

- Ganador del premio Press Best Link Between Business and Education

- Finalista del National Business Awards, categoría Business of the Year

 2006

- Ganador del Tamworth Community Involvement Award

- Reconocimiento a la trayectoria de CPP en UK National Customer Service Awards

 Para ampliar información: