IT Hotel, firma un acuerdo de colaboración con FocusOnEmotions
IT Hotel comercializarà y distribuirà las soluciones de marketing dinàmico de FocusOnEmotions FocusOnEmotions està especializada en diseñar soluciones de comunicación con nuevas tecnologías de marketing dinàmico
IT Hotel, empresa especializada en la comercialización e integración de proyectos “llave en mano” de tecnología para la industria de la hostelería y la restauración, ha firmado un acuerdo de colaboración con FocusOnEmotions para comercializar y distribuir las soluciones de marketing dinámico que esta última desarrolla.
FocusOnEmotions se posiciona como una auténtica alternativa a los medios de comunicación tradicionales. Se trata de una empresa de comunicación basada en las nuevas tecnologías en relación con el proximity marketing, ofreciendo dos tipos de soluciones: multicast, que transmite mensajes de forma dinámica de uno o más centros de gestión a múltiples puntos de recepción y difusión, y multicast interactive, que además se vale de diferentes tecnologías (como el bluetooth) para conseguir la participación del receptor.
Dentro de las soluciones multicast, FocusOnEmotions desarrolla la tecnología TV narrowcasting, que ofrece a los establecimientos hoteleros la posibilidad de contar con canales de comunicación corporativos, in store y temáticos. Por lo que se refiere a las soluciones multicast interactivas, en la compañía desarrollan marketing bluetooth, kioscos con pantallas táctiles y cartelería digital.
Alianza para acercar el marketing a los hoteles
Julio Plaza, Director Comercial de IT Hotel señala que a través de este acuerdo IT Hotel implantará las soluciones de FocusOnEmotions en exclusiva para todo el sector de la hostelería y la restauración, y que “supone para ambas compañías un nuevo reto a través del que queremos acercar el mundo de las nuevas tecnologías y la comunicación al sector hotelero español, que sigue siendo muy conservador en este sentido”.
Así, aunque la calidad del servicio que se presta en los establecimientos hoteleros en España es muy elevada, desde la Dirección de los hoteles españoles existe aún cierta reticencia a la hora de implantar soluciones tecnológicas de última generación más allá de la utilización de Internet como canal de venta o prestación de servicios,cuyo uso está muy generalizado.
Estas nuevas soluciones que IT Hotel acerca al entorno hotelero, aportan claros beneficios para este sector en el que existe una amplia y variada oferta. Una de esas ventajas se refiere a la posibilidad de segmentar el público objetivo al que dirigir mensajes concretos en función de la estrategia establecida en cada momento. De esta forma, el mensaje se adapta 100% al público al que se dirige.
Estas herramientas avanzadas de marketing permiten igualmente diversificar el mensaje, para que el receptor no se sobrecargue de información. De esta manera, se podrá ofrecer al cliente publicidad, pero también información, entretenimiento, etc, prácticamente a su medida. Por otra parte, cuando se introduce el concepto interactivo las oportunidades aumentan, ya que se establece la posibilidad de que exista feedback con el cliente o consumidor potenciales.
Beneficios del marketing dinámico en los hoteles
Este nuevo concepto, marketing dinámico, supone un avance respecto al ya tradicional marketing relacional, y combina audio, video e imágenes gracias a la gran evolución que las tecnologías han experimentado en los últimos años. De esta forma, se pueden idear, gestionar, distribuir y publicar contenidos en diferentes lugares y de forma personalizada (por ejemplo, según la hora del día, la afluencia que haya en el establecimiento, el perfil del cliente concreto, etc). Otra de sus características es la variedad de soportes a través de los que se puede desarrollar, como ya se han señalado algunas anteriormente. Así, por ejemplo, un hotel podrá informar a sus clientes de las actividades que se van a desarrollar en su establecimiento en un determinado momento, facilitarle información sobre la oferta ocio-cultural de la localidad, o informarle de las ofertas que tiene abiertas también en ese momento.
En cualquier caso, y como explica el director comercial de IT Hotel “desde el punto de vista de la rentabilidad, estas soluciones permitirán ahorrar costes en la difusión de contenidos y optimizar los procesos. Asimismo, ejercerán una notable influencia a la hora de generar valor y posicionamiento de marca, algo muy significativo teniendo en cuenta la cada vez mayor competencia a la que se enfrenta este sector. Además, ofrece la posibilidad de generar nuevas fuentes de ingresos si se gestionan a nivel publicitario estos nuevos soportes”.
Las soluciones de marketing dinámico son un potente instrumento de comunicación corporativa constante, con múltiples opciones para los hoteles, que facilitaran a sus responsables la relación con sus clientes, al ofrecerles toda la información que necesitan de forma rápida y cómoda, como en los ejemplos anteriormente citados.
Acerca de FocusOnEmotions
FocusOnEmotions es una compañía especializada en el desarrollo de nuevas tecnologías y campañas de proximity marketing. Ofrece un servicio integral que engloba desde la gestión de proyectos y de tecnología, a la consultoría o el desarrollo de contenidos.
Con sedes en Madrid, Barcelona, París y Londres, en España, ha desarrollado casos de éxito para clientes como Orange, Endesa, Univeler, Ayuntamiento de Barcelona o Nissan.
Información corporativa
IT Hotel, fundada en el año 2007, tiene como misión la comercialización de proyectos llave en mano de tecnología para los sectores hotelero y restaurador. Para ello cuentan con acuerdos alcanzados con los principales proveedores nacionales e internacionales de tecnología. Entre las fortalezas de IT Hotel destaca el profundo conocimiento del sector y sus necesidades en el ámbito tecnológico por la amplia experiencia que atesoran sus socios además de los acuerdos comerciales alcanzados con los principales agentes del sector.
IT Hotel presta servicios relacionados con pasarelas de pago, sistemas de control de accesos por biometría, tour virtual interactivo, sistemas de seguridad CCTV, solución de televisión interactiva, sistema de lectura de documentos, sistemas de comunicaciones e instalaciones, sistema de acceso a Internet, soluciones de movilidad o sistemas de iluminación.