INTERVIDA abre un nuevo canal de comunicación con el usuario de la web mediante un chat privado
INTERVIDA incorpora una nueva herramienta que facilita la interacción de los internautas en una web abierta y participativa.
Madrid (23/05/2008). Con el objetivo de abrir nuevas vías de interacción con sus colaboradores y el público en general, INTERVIDA ha puesto en marcha un nuevo canal de comunicación a través de su página web mediante el cual los internautas pueden establecer un chat privado en tiempo real con uno de los agentes de la organización, que le responderá al instante todas sus preguntas.
Esta nueva vía de relación con los visitantes de la web pretende convertirse en una herramienta ágil y personal de comunicación entre la organización y un público que prefiere utilizar el ordenador para resolver sus dudas sobre el apadrinamiento. Los internautas pueden acceder al chat pinchando en los bocadillos que aparecen en las secciones Apadrina (www.intervida.org/apadrina.aspx) y en Preguntas Frecuentes (www.intervida.org/apadrina/preguntas-frecuentes.aspx).
La aplicación Google Talk Chatback permite realizar una conversación de mensajería instantánea de manera sencilla para el internauta, que sólo tiene que hacer clic en el enlace ‘Chatea con Intervida’ cuando el estado es disponible y automáticamente se abre una nueva ventana en la que se establece un chat privado en tiempo real con la organización. Este servicio está disponible en horario de oficina de lunes a viernes de 10 a 21.
Esta nueva herramienta de comunicación se añade a las otras que ya ofrece la recién estrenada página web de INTERVIDA, un espacio abierto que pretende que los padrinos y el público en general puedan expresarse e interaccionar entre ellos y con la organización. Para conseguirlo, el espacio virtual permite que los navegantes publiquen sus propios comentarios en distintas secciones de la web; los padrinos pueden contar sus viajes a los proyectos y colgar sus fotografías y videos, y comentarlos; y todo ello mediante algunas de las aplicaciones más populares en internet para subir a la red mapas, imágenes y videos, entre otros recursos, además del nuevo servicio de mensajería instantánea.
Sobre FUNDACIÓN INTERVIDA
FUNDACIÓN INTERVIDA es una ONGD aconfesional, apartidista e independiente, con estatus consultivo especial en el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas. Su objetivo es contribuir al desarrollo humano y sostenible para que las poblaciones más vulnerables mejoren sus condiciones de vida. En la actualidad, INTERVIDA está presente en diferentes países de América Latina, África y Asia, dando apoyo a casi cinco millones de personas.