IKEA elige la tableta para firmas de Wacom para reducir costes y papeleo
La tableta STU-500 forma parte de la solución de almacenamiento de recibos electrónicos empleada por la compañía sueca
Wacom, el fabricante líder de pen tablets, interactive pen displays y dispositivos de interfaz intuitivos, anuncia que el principal vendedor de muebles IKEA, ha adoptado en Alemania una solución de almacenamiento electrónico de recibos de TeleCash GmbH & Co. KG. Este sistema, basado en la tecnología de tableta para firmas de Wacom – la STU-500. TeleCash ha escogido esta tableta gracias a su precisión, habilidad para reducir significativamente los costes de procesamiento y capacidad para simplificar el servicio en el punto de venta, reduciendo la cantidad de papeleo necesario para cualquier transacción.
La tableta LCD para firmas STU-500 de Wacom es un dispositivo intuitivo, fácil de usar y de alta resolución. Captura firmas de alta calidad y permite que los usuarios de tarjetas bancarias firmen sus recibos en un pad electrónico desarrollado por Wacom, en lugar de hacerlo en un papel.
Utilizando productos de Wacom, TeleCash proporciona a IKEA numerosos beneficios. Al firmar sobre la STU-500, el recibo de pago del cliente se archiva electrónicamente, pudiendo acceder a él a través de un site seguro en Internet. Este servicio de captura y archivo lo ofrece TeleCash, uno de los proveedores de servicios de red líderes en Alemania en este mercado. Los clientes siguen recibiendo una copia del recibo.
Este servicio reduce los costes de procesamiento significativamente, puesto que solo hay que imprimir una copia del recibo. Así, se reduce la compra de otros materiales (como rollos de papel) y el proceso resulta más rápido porque hace que el tiempo de espera en las cajas sea menor e implique menos colas. Al tratarse de un proceso electrónico, los reembolsos también son más rápidos, lo que reduce las molestias de compradores y vendedores.
Peter Sommer, General Business Development Manager de Wacom Europe, afirma que esta asociación con TeleCash “ha dado lugar a una solución que ofrece beneficios tanto para comerciantes como para compradores. La STU-500 hace que el proceso de pago sea más simple y rápido, y ofrece un potencial ahorro de costes enorme”. Por eso afirma sentirse “muy orgulloso de que IKEA haya elegido el servicio de TeleCash y haya adoptado esta tecnología en todas sus tiendas en Alemania”.
La tableta STU-500 se ha desarrollado conjuntamente con Softpro GmbH, el especialista líder en captura y verificación de rúbricas. La tableta se ha optimizado para ofrecer una autentificación fiable e incorpora los estándares de seguridad más exigentes, que ayudan a prevenir fraudes. Softpro comercializa el dispositivo como ‘SignPad eSignio’.
La solución instalada en IKEA se ha desarrollado junto con TeleCash (empresa subsidiaria de First Data Corporation) que tiene una base de más de 200.000 terminales de pago instalados.
Puede encontrar más información sobre Softpro y TeleCash/First Data en: www.softpro.com y www.firstdata.com
Puede encontrar más información sobre los productos y servicios de Wacom Europe en www.wacom.eu.