Errores en la documentación, uno de los principales obstáculos de los trámites online de tráfico con los que ayuda Gestiauto Tramitaciones

Gestiauto Tramitaciones, gestoría administrativa especializada en tráfico con sede en Madrid, advierte de que el auge de las gestiones de tráfico online no ha eliminado los problemas de documentación que retrasan estas gestiones ante la Dirección General de Tráfico (DGT). La empresa, que en 2025 acumula más de 10.000 trámites realizados desde su fundación en 2005, destaca que el asesoramiento profesional en este tipo de trámites sigue siendo esencial para cualquier gestión de documentación de tráfico rápidamente y sin incidencias.

Las transferencias de vehículos o las matriculaciones por internet son algunos de los servicios más demandados. Actualmente, estas gestiones se pueden realizar de manera telemática con mayor frecuencia lo que permite, en teoría, evitar desplazamientos y reducir los tiempos de espera frente a la vía presencial. Sin embargo, según la experiencia acumulada por Gestiauto Tramitaciones en Madrid, un porcentaje relevante de las solicitudes que particulares y empresas presentan por su cuenta a través de la sede electrónica de la DGT se retrasan o son rechazadas por errores subsanables: falta de algún documento, discrepancias en los datos, impagos pendientes asociados al vehículo o defectos en la firma electrónica del contrato de compraventa.

"La digitalización ha simplificado el trámite, pero no lo ha hecho más sencillo de entender para quien no está familiarizado con los requisitos de la DGT", señala el equipo de Gestiauto Tramitaciones. "La mayoría de los retrasos que vemos no se deben a la plataforma online, sino a documentación incompleta o mal cumplimentada que podría resolverse antes de presentar la solicitud", añade Gestiauto.

La gestoría, que opera desde la avenida Cardenal Herrera Oria de Madrid, tramita transferencias de titularidad, matriculaciones de vehículos nuevos, usados, importados e históricos, bajas, duplicados de permisos de circulación y de conducir, informes de vehículos y tarjetas SER, entre otros servicios de tráfico. A ello se suma el servicio de asesoría fiscal, laboral y contable para autónomos, pymes y empresas.

Los errores más frecuentes en las gestiones online de tráfico
Entre los errores más habituales que detecta la empresa en las gestiones que le llegan figuran la falta de los justificantes del pago del impuesto de circulación o del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales cuando corresponde, la ausencia de la ficha técnica o el permiso de circulación originales, y discrepancias en los datos del contrato de compraventa respecto a los que constan en el registro de la DGT. En el caso de vehículos importados o históricos, la casuística documental se amplía y, según la gestoría, es donde más incidencias se acumulan.

"Cuando una transferencia se presenta con toda la documentación correcta, la anotación en el registro de la DGT puede quedar reflejada de forma prácticamente inmediata", explicó el mismo portavoz. "El problema surge cuando el trámite se paraliza por una revisión manual, lo que puede alargar el proceso varias semanas mientras el vehículo permanece en una situación administrativa irregular", precisó.

Gestiauto Tramitaciones recuerda que, en el caso de transferencia de vehículos, mientras esta no queda formalizada, el vendedor puede seguir siendo responsable de multas o del impuesto de circulación asociados al vehículo, una circunstancia que, según Gestiauto Tramitaciones, motiva a buena parte de los usuarios que finalmente recurren a un gestor profesional tras un primer intento fallido por su cuenta.

Con más de dos décadas de trayectoria en el sector, la compañía trabaja tanto con particulares como con empresas y concesionarios que gestionan de forma recurrente altas y bajas de flotas de vehículos, un segmento en el que la revisión previa de la documentación resulta especialmente relevante para evitar la acumulación de expedientes pendientes ante la DGT.