El 50% de los clientes de belleza reservan a través de su smartphone

• El servicio más demandado es el corte de pelo, seguido de la manicura, higiene facial y depilación láser en mujeres, mientras que en hombres repite el corte de pelo, pero seguidpo del masaje y el spa

• Los días en que más se reserva son los miércoles y jueves, de cara a los viernes y sábados. El precio medio que se gasta cada usuario oscila los 25 euros

Barcelona, octubre 2015-.­ Cada vez son más los usuarios que reservan hora en centros de belleza y peluquería vía online a través de su smartphone o tableta. Según un reciente estudio del portal de reservas especializado en belleza, Bellahora, el 50% de los usuarios reservan hora a través de su teléfono móvil o tableta. Un hecho que constata el cambio que ya se viene visualizando en otros sectores como la restauración y que ahora también afecta al gremio de la belleza y la estética.

Además, los usuarios reservan la cita con el centro de belleza con una antelación de 36 horas y lo hacen los miércoles y jueves ?para asistir los viernes y sábados a los centros. El servicio más demandado es el corte de pelo seguido de la manicura, higiene facial y la depilación láser en mujeres, mientras que en hombres repite el corte de pelo pero le sigue el?masaje y spa.

El target que más utiliza este tipo de aplicación es en un 75% mujeres y 25% hombres mientras que la edad media es de 28 a 40 años?. En un 50% de los casos repiten esta fórmula para reservar hora y un 30% de los usuarios de Bellahora reserva vía online unas 3 veces al mes. Una manera sencilla ya que pueden reservar hora en diferentes centros de peluquería, estética y spas desde su teléfono móvil sin la necesidad de llamar ni buscar.

Según Oriol Vinzia, Manager de Bellahora, esto se debe a que “los clientes quieren inmediatez y no perder el tiempo buscando y llamando a diferentes centros de belleza?. Además lo hacen con sólo 36 horas de antelación, por lo que demuestra que el proceso es muy rápido”. Por lo referente a criterios de elección de centro?, en un 43% los usuarios tienen en cuenta las opiniones de otros clientes, seguido de la proximidad con un 35% y el precio con un 22%.

Bellahora acoge en su portal un total de 2.500 centros de belleza y estética de toda España con un total de 10.000 tratamientos a elegir. Un mercado muy proclive ya que España se sitúa en la cuarta posición mundial de las ventas 'on line'.

Sobre Bellahora

Bellahora es un portal de reservas especializado en centros de belleza, estética, spa y relax español creado y ubicado en Barcelona. Esta start­up está presente en la actualidad en España y Latinoamérica y prevé expandir sus servicios a Italia. Los fundadores de la empresa son Carlos López y Minerva Rodríguez. Actualmente pertenece a MDS, Merchant Digital Services, un grupo tecnológico fundado en mayo de 2015 en Barcelona. El objetivo principal del grupo es la de ofrecer servicios digitales a los comercios locales. El compromiso con el comercio local está detrás de la estrategia empresarial del grupo y marca su política de crecimiento. El grupo está formado por las marcas: Groupalia, Offerum, Planeo y Bellahora.

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