Cuànto cuesta reparar una "chapuza"

Cambiar un enchufe que está suelto, reparar la cisterna que no para de soltar agua, o pintar una pared manchada de humedad, son actividades de bricolaje en el hogar que los usuarios se arriesgan a realizar sin recurrir a la contratación de un profesional. A menudo, la reparación casera no sale como estaba previsto y llega el momento de llamar a un especialista. Esto implica echar a perder una inversión en materiales y tiempo por parte del usuario, a lo que habrá que añadir el coste de la intervención de un profesional y, en muchos casos, a costes adicionales derivados de su mala actuación.

Reparalia, empresa especializada en la comercialización de contratos de cuidado del hogar y en la gestión integral de siniestros y reparaciones, ha analizado el impacto económico que supone reparar un arreglo mal realizado en función de tres situaciones muy comunes que pueden desembocar en una reparación mayor y más costosa:

1. Pintar una mancha en la pared: sobrecoste de hasta 130 euros.
Un arreglo muy común realizado en los hogares es pintar esa mancha que tanto ensucia la pared. Normalmente, se tiene la costumbre de atreverse con la brocha y reparar uno mismo las humedades de los techos. Los posibles daños acarreados por realizar el trabajo uno mismo podrían conllevar: pintar toda la estancia completa para igualar el color (127,5 euros), además de posibles daños colaterales, como manchas en mobiliario (en el caso de un sofá, supondrían un gasto de 250 euros en limpieza).

El coste real de reparación del profesional por pintar una mancha en la pared de hasta 10m2 es de 60 euros.

2. Cambiar un enchufe: sobrecoste de hasta 67,20 euros.
Suele ser uno de los más habituales, aunque también de los más peligrosos. Los posibles daños acarreados por realizarlo sin conocimiento técnico pueden ser un cortocircuito en la vivienda y/ o daños en el enchufe, lo que supone levantar de nuevo el circuito y sustituir el aparato, con un coste de unos 89 euros. Si la situación es más grave y hay que cambiar la magneto térmica, el enchufe y 1 ml de línea, serían 95,4 euros. Cambiar diferencial y enchufe podría alcanzar los 104,20 euros. Raramente podría ocurrir un incendio en la vivienda (cuya valoración económica y posibles daños personales, serían inconmensurable).

El coste real de cambiar un enchufe con un especialista es de 37 euros.

3. Renovar la cisterna: sobrecoste de hasta 185 euros.
Uno de los problemas que conlleva más inconvenientes debido a la incomodidad que supone para los habitantes de la casa, y que habitualmente supone hacerlo urgentemente para poder utilizar el sanitario. Realizar uno mismo la reparación puede terminar con daños en la pintura del techo del baño inferior por filtraciones, cuyo arreglo costaría 60 euros, o con daños en el suelo del baño y el parquet del pasillo de la vivienda, que se situarían alrededor de los 300 euros.

El coste real de renovar la cisterna con un especialista es de 115 euros.

Según H Stephen Phillips, consejero delegado de Reparalia, “el hecho de realizar reparaciones que conllevan un riesgo potencial o que simplemente no están al alcance del conocimiento técnico de los miembros del hogar supone lo que llamamos un sobrecoste en la reparación, y tiene implicaciones tanto económicas como de tiempo. Como muchas otras cosas, en tareas de bricolaje muchas veces lo barato sale caro, y queremos concienciar a los usuarios domésticos del sobrecoste de una avería mal reparada, para que se hagan una idea de cuánto cuesta arreglar lo que no hemos reparado correctamente”.

Para ayudar a los propietarios a mantener sus hogares al día, Reparalia ha desarrollado una línea de contratos de mantenimiento del hogar que por un pequeño coste anual, permiten tener sus instalaciones domésticas en perfecto estado, realizar algunas de bricolaje y prevenir accidentes derivados de reparaciones mal realizadas. Más información sobre los contratos de hogar de Reparalia en www.reparalia.com.

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Acerca de Reparalia
Reparalia inició su andadura en 2000 y desde entonces ha protagonizado una evolución constante para adaptarse a la demanda del mercado y para dar respuesta a las necesidades de los clientes. Fruto de esta evolución, ha experimentado un continuo crecimiento que le ha granjeado la confianza de importantes compañías y el prestigio de ser la empresa líder de la asistencia en el país. Actualmente forma parte del grupo británico HomeServe plc, líder en la comercialización de productos de asistencia en Reino Unido, que opera también en Estados Unidos, Francia, Benelux e Italia. HomeServe cuenta con más de 3.200 empleados en el mundo, supera los 10,5 millones de contratos vendidos y es una de las 250 empresas más importantes en la Bolsa de Londres.

Reparalia cerró su ejercicio fiscal 2010 (a 31 de marzo de 2010) con un aumento del 14% en facturación, cuenta con un equipo humano de más de 370 empleados y una red de 2.100 especialistas en 20 gremios, que dan servicio a través de seis direcciones territoriales, lo que le permite estar cerca del cliente y adaptarse a sus peculiaridades locales con las mejores tarifas. De este modo, la compañía puede ofrecer un servicio de máxima calidad, haciendo un minucioso seguimiento de los procesos para conseguir un resultado óptimo.

Reparalia opera en España a través de dos líneas de negocio:

Comercialización de contratos de cuidado del hogar, especializada en la venta de estos servicios como herramienta de fidelización para empresas que deseen ofrecer a sus clientes ventajas adicionales o a los particulares directamente. El usuario abona una cuota anual que le permite tener las reparaciones de su hogar resueltas de forma ágil y eficaz. En su ejercicio 2010 duplicó prácticamente su número de contratos de cuidado del hogar (un 97,6% más que en el ejercicio anterior), con un aumento del 70,5% en número de clientes.

Gestión integral de siniestros y resolución de reparaciones, cuya actividad está enfocada tanto para el sector de banca, seguros, empresas y comercios, como para hogares. En el cierre del 2010 registró un incremento del 22% en el número de servicios.

Para más información:
AxiCom para Reparalia
91 661 17 37