Con Halloween a la vuelta de la esquina, los fantasmas no solo aparecen en las historias de miedo, también en el mercado laboral. El ghosting se ha convertido en una práctica cada vez más presente y puede producirse en distintos momentos de un proceso de selección por parte de los candidatos, pero también de las empresas. Entrevistas infinitas, plazos de contratación que se alargan o candidatos que abandonan el proceso sin avisar son algunas de las causas que provocan este fenómeno. Así, la falta de comunicación, la ausencia de seguimiento o unas expectativas poco claras pueden dificultar la relación entre ambas partes y dejar procesos abiertos sin una respuesta definitiva, convirtiéndolos en auténticos fantasmas del mercado laboral.

En este contexto, Gi Group Holding, multinacional que ofrece soluciones 360º de RRHH, ha identificado cuatro grandes fantasmas del mercado laboral y qué medidas deben tomar los profesionales de RRHH para ahuyentarlos, prevenir el ghosting y favorecer una experiencia de selección más positiva tanto para las compañías como para profesionales:

• El de las candidaturas sin respuesta. La falta de noticias tras el envío del currículum o después de una entrevista genera incertidumbre entre los candidatos. Para evitarlo, las empresas deben establecer plazos orientativos, informar de posibles retrasos y comunicar el resultado del proceso. Además, cuando sea posible, ofrecer feedback también ayuda a los profesionales a comprender la decisión y mejorar de cara a futuras oportunidades.
• El de los procesos interminables. Los procesos de selección demasiado largos pueden hacer que los candidatos pierdan interés o acaben optando por otras ofertas. Para prevenir esta situación, es fundamental que las empresas optimicen las diferentes etapas del proceso de selección, mejoren la coordinación entre los responsables de la toma de decisiones y simplifiquen los procedimientos eliminando pasos innecesarios. Del mismo modo, establecer plazos claros desde el inicio y mantener una comunicación transparente ante posibles retrasos contribuye a preservar el interés de los candidatos y reforzar su confianza en la compañía.
• El de las expectativas incumplidas. Cuando las condiciones de una oferta no se corresponden con lo que se ha trasladado durante el proceso de selección, el candidato puede perder el interés y decidir no continuar. Asi, la claridad y la transparencia son fundamentales para generar confianza entre los candidatos. Por ello, las empresas deben comunicar desde el inicio las funciones, los requisitos y las condiciones del puesto, garantizando que la información sea coherente y se mantenga actualizada durante todas las fases del proceso de selección.
• El del candidato desaparecido. La falta de respuesta de un postulante puede dejar a las empresas sin margen para reorganizar sus procesos de selección y cubrir una vacante a tiempo. En este sentido, mantener una comunicación fluida entre ambas partes resulta esencial. Los profesionales deben informar de cualquier cambio en su disponibilidad o interés por la oferta, mientras que las empresas pueden favorecer este intercambio a través de un seguimiento cercano y canales de comunicación accesibles que permitan resolver dudas y trasladar decisiones de forma ágil.

Sara Jiménez, Talent Acquisition & Employer Branding Manager de Gi Group Holding afirma que "el ghosting en los procesos de selección genera incertidumbre y también puede afectar a la confianza y a la imagen que empresas y profesionales proyectan. Cada interacción, desde el primer contacto hasta la decisión final, es una oportunidad para construir relaciones sólidas y duraderas. Por eso, apostar por la transparencia, la agilidad y una comunicación constante es clave para evitar que las oportunidades laborales se conviertan en historias de desencuentros y los candidatos o las empresas acaben desapareciendo como fantasmas".